Letzte Aktualisierung: 1. Januar 2026
ModuStream ("wir", "uns", "unser") verpflichtet sich zum Schutz Ihrer persoenlichen Daten. Diese Datenschutzerklaerung erlaeutert, welche Daten wir erheben, wie wir sie verwenden und welche Rechte Sie bezueglich Ihrer Daten haben, wenn Sie unseren Dienst unter https://modustream.com nutzen.
1. Erhobene Daten
1.1 Von Ihnen bereitgestellte Daten
- Kontodaten: Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer
- Zahlungsinformationen: Rechnungsdetails ueber unseren sicheren Zahlungsanbieter. Wir speichern keine vollstaendigen Kartennummern.
- Support-Kommunikation: Nachrichten an [email protected]
1.2 Automatisch erhobene Daten
- Nutzungsdaten: Besuchte Seiten, genutzte Funktionen, Sitzungsdauer
- Geraeteinformationen: Geraetetyp, Betriebssystem, App-Version (IBO Player)
- IP-Adresse: Fuer Regionserkennung, Betrugspraevention und Servicebereitstellung
- Cookies: Sitzungs-Cookies fuer Authentifizierung; Analyse-Cookies fuer Serviceverbesserung
1.3 Nicht erhobene Daten
Wir erheben keine sensiblen persoenlichen Daten wie Ausweisnummern, biometrische Daten oder Finanzkontodaten ueber die Zahlungsabwicklung hinaus.
2. Verwendung Ihrer Daten
- Dienstbereitstellung: Aktivierung und Verwaltung Ihres Abonnements, Authentifizierung Ihres Geraets.
- Zahlungsabwicklung: Abschluss von Transaktionen und Versand von Quittungen.
- Kundensupport: Beantwortung von Anfragen, Fehlerbehebung.
- Serviceverbesserung: Analyse von Nutzungsmustern.
- Kommunikation: Kontobestaetigungen und wichtige Updates. Kein ungebetenes Marketing.
- Betrugspraevention: Erkennung und Blockierung unbefugter Nutzung.
- Gesetzliche Pflichten: Beantwortung rechtmaessiger Anfragen von Behoerden in Deutschland.
Wir verkaufen, vermieten oder handeln Ihre Daten nicht an Dritte fuer Marketingzwecke.
3. Rechtsgrundlage (DSGVO)
- Vertragserfuellung: Verarbeitung zur Bereitstellung Ihres Abonnements.
- Berechtigtes Interesse: Betrugspraevention, Sicherheit, Analysen.
- Gesetzliche Verpflichtung: Einhaltung geltender Gesetze in Deutschland.
- Einwilligung: Wo wir ausdruecklich um Ihre Einwilligung bitten.
4. Datenweitergabe
Wir geben Ihre Daten nur weiter an:
- Zahlungsabwickler: Zur sicheren Transaktionsabwicklung.
- Infrastrukturanbieter: Hosting- und CDN-Anbieter mit Auftragsverarbeitungsvertraegen.
- Behoerden: Wenn gesetzlich vorgeschrieben.
5. Datenspeicherung
| Datentyp | Speicherdauer |
|---|
| Kontodaten | Abonnementdauer + 90 Tage |
| Zahlungsunterlagen | 7 Jahre (steuerliche Aufbewahrungspflicht) |
| Support-Tickets | 2 Jahre ab Loesung |
| Nutzungs-/Protokolldaten | 90 Tage rollierend |
6. Cookies
- Essentielle Cookies: Fuer Login-Sitzungen und Dienstfunktionalitaet.
- Analyse-Cookies: Zur Verbesserung des Dienstes. Deaktivierbar ueber Browsereinstellungen.
Wir verwenden keine Werbe- oder Tracking-Cookies von Drittanbietern.
7. Ihre Rechte (DSGVO)
- Auskunftsrecht: Zugang zu Ihren gespeicherten Daten
- Berichtigungsrecht: Korrektur ungenauer Daten
- Loeschungsrecht: "Recht auf Vergessenwerden"
- Einschraenkungsrecht: Einschraenkung bestimmter Verarbeitungen
- Datenportabilitaet: Erhalt Ihrer Daten in maschinenlesbarem Format
- Widerspruchsrecht: Jederzeitiger Widerruf Ihrer Einwilligung
Kontaktieren Sie uns unter [email protected]. Antwort innerhalb von 30 Tagen.
8. Datensicherheit
Wir setzen branchuebliche Sicherheitsmassnahmen ein: TLS/SSL-Verschluesselung, verschluesselte Speicherung, Zugriffskontrollen und regelmaessige Sicherheitsueberprufungen.
9. Kinderschutz
Der Dienst richtet sich nicht an Kinder unter 16 Jahren (DSGVO-Alter fuer digitale Einwilligung in Deutschland). Wir erheben wissentlich keine Daten von Minderjaehrigen.
10. Internationale Uebermittlung
Falls Daten ausserhalb Deutschlands uebermittelt werden, stellen wir geeignete Schutzmassnahmen sicher (z.B. Standardvertragsklauseln).
11. Aenderungen
Wir koennen diese Datenschutzerklaerung aktualisieren. Aenderungen werden unter https://modustream.com/privacy.html veroeffentlicht.
12. Kontakt
E-Mail: [email protected]
Website: https://modustream.com